Köpvillkor

Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via babygo.se, som drivs av VS-ecom AB (org.nr 559592-2708). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Priser
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tryckfel och slutförsäljning.

Beställning och betalning
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Avtalet är bindande först när vi har bekräftat din order. Vi erbjuder betalning via Klarna, kortbetalning och andra betalningsmetoder som visas i kassan.

Leverans
Vi levererar till hela Norden. Förväntad leveranstid är 2–7 arbetsdagar inom Sverige. Vissa produkter kan ha en längre leveranstid på 7–9 arbetsdagar — detta anges på produktsidan. Fri frakt gäller för beställningar över 499 kr. För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktavgift på 59 kr. För produkter som väger över 15 kg tillkommer en fraktkostnad på 299 kr oavsett ordervärde. För leveranser utanför Sverige kan en extra fraktavgift tillkomma.

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Varan ska returneras i samma skick som när du mottog den — oanvänd, med etiketter kvar och i originalförpackningen. Kontakta oss på info@babygo.se för att påbörja en retur.

Öppet köp
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi 30 dagars öppet köp på alla produkter. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Returkostnaden står kunden för. Kontakta oss på info@babygo.se så hjälper vi dig.

Returer och återbetalning
Returkostnaden står kunden för. När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts. Om returen godkänns återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet, vanligtvis inom 10–14 arbetsdagar.

Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom 3 år om den är felaktig eller defekt. Kontakta oss på info@babygo.se med en beskrivning av felet och foto så hjälper vi dig.

Prisgaranti
Om du hittar samma produkt billigare hos en annan svensk e-handlare matchar vi priset. Produkten ska vara identisk, i lager och säljas av en etablerad svensk webbutik. Kontakta oss på info@babygo.se med en länk till det lägre priset så justerar vi ditt pris.

Kundservice

Mejla oss på info@babygo.se så svarar vi normalt inom [24 timmar] på vardagar. Kundservice har öppet Mån-Fre 08:00-16:00

Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Kontakt
VS-ECOM AB
Org.nr: 559592-2708
E-post: info@babygo.se