Integritetspolicy
Senast uppdaterad: september 2026
BabyGo ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på babygo.se.
1. Personuppgiftsansvarig
Org.nr: 559592-2708 Guldvägen 10, 632 34 Eskilstuna E-post: info@babygo.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss samt uppgifter som genereras när du besöker vår webbplats:
- Vid köp: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betaluppgifter (hanteras av vår betalningsleverantör Klarna/Shopify Payments)
- Vid kontakt: Namn, e-postadress, ärendeinnehåll
- Vid nyhetsbrev: E-postadress
- Automatiskt: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tidpunkt för besök (via cookies och liknande teknik)
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Fullgöra din beställning (leverans, betalning, kundservice) | Fullgörande av avtal |
| Skicka orderbekräftelse och leveransuppdateringar | Fullgörande av avtal |
| Hantera returer och reklamationer | Fullgörande av avtal |
| Bokföring och skatteredovisning | Rättslig förpliktelse |
| Skicka nyhetsbrev och erbjudanden | Samtycke |
| Förbättra webbplatsen och analysera besöksbeteende | Berättigat intresse |
| Förhindra bedrägerier | Berättigat intresse |
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
- Köpuppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Kundkontokuppgifter: Tills du avslutar ditt konto
- Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig
- Cookies/analysdata: Upp till 26 månader
5. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi delar dina uppgifter med tredje parter som är nödvändiga för att fullgöra våra tjänster:
- Betalningsleverantörer: Klarna, Shopify Payments
- Fraktleverantörer: PostNord, DHL (för att leverera din beställning), DSV
- E-handelsplattform: Shopify (vår webbshopsplattform)
- Analysverktyg: Google Analytics (anonymiserad data)
- E-postmarknadsföring: För utskick av nyhetsbrev
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Shopify, Google) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, t.ex. genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att mottagarlandet har ett adekvat skyddsbeslut.
7. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Mer information finns i vår cookiepolicy. Du kan hantera dina cookie-inställningar via bannern som visas vid ditt första besök.
Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (varukorg, inloggning). Analyscookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen. Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång — Du kan begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse — Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
- Rätt till radering — Du kan begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa undantag, t.ex. bokföringskrav).
- Rätt till begränsning — Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
- Rätt till dataportabilitet — Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Rätt att göra invändningar — Du kan invända mot behandling som sker baserat på berättigat intresse.
- Rätt att återkalla samtycke — Du kan när som helst återkalla samtycke (t.ex. avregistrera nyhetsbrev).
Kontakta oss på info@babygo.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) www.imy.se imy@imy.se
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller en notis på webbplatsen.
11. Kontakt
Har du frågor om vår hantering av personuppgifter? Kontakta oss:
VS-ecom AB E-post: info@babygo.se Adress: Guldvägen 10, 632 34 Eskilstuna